Россия — звонок бесплатный 8 800 500-10-97
Москва и МО 8 (963) 612-42-64
Москва, м.Алексеевская, 3-я Мытищинская, д.3, стр.1
×

Обмен и возврат

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент покупки в точке продаж или при передаче товара курьером, а также в течение 14 календарных дней после получения товара (согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09.07 № 612).

Возврат/обмен товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида (упаковки, пломб, ярлыков), потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (кассовый или товарный чек) - в течение 14 календарных дней. Также для возврата необходим документ, удостоверяющий личность и заявление на возврат товара и денежных средств.

В случае обнаружения брака Вы вправе вернуть товар, либо обменять его на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия такого в настоящий момент.

Обмен товара возможен как в точке продаж, так и с выездом курьера (350р по Москве), а для регионов России обмен возможен только с помощью EMS и Почты России (при этом Вы оплачиваете услуги по перевозке по действующим тарифам).

Если Вы оплатили заказ по безналичному расчету, то возврат денежных средств возможен только на ваш лицевой счет или банковскую карту в течение 14 дней с момента получения товара на наш склад.

» Оплата и доставка