Обмен и возврат
Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент покупки в точке продаж или при передаче товара курьером, а также в течение 30 календарных дней после получения товара (согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09.07 № 612).
Возврат/обмен товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида (упаковки, пломб, ярлыков), потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (кассовый или товарный чек) - в течение 30 календарных дней. Также для возврата необходим документ, удостоверяющий личность и заявление на возврат товара и денежных средств.
В случае обнаружения брака Вы вправе вернуть товар, либо обменять его на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия такого в настоящий момент.
Обмен товара возможен как в точке продаж, так и с выездом курьера c оплтой за выезд, согаласно действующим тарифам: 350 руб по г.Москва, 500 руб Подмосковье (до 15 км от МКАД).
Обмен или возврат товара из региона России согласовывается индивидуально с менеджером магазина по телефону: 8 800 500-10-97 или по электронной почте: info@fullmount.ru.
Если Вы оплатили заказ по безналичному расчету, то возврат денежных средств возможен только на ваш лицевой счет или банковскую карту в течение 30 дней с момента получения товара на наш склад.
